案情回顾
2023年10月,王某向某瑜伽馆微信扫码预付999元,购买瑜伽一个月小班课程。同年11月,参与瑜伽馆“双十一”活动,在原来预付999元的基础上微信扫码补交11334元成为会员,会员服务内容主要包含了36节私教课,并签订《瑜伽入会合约》,背面《会籍合约》印有“退会则所有费用概不退还”条款,但王某未签字。2024年8月其指定私教潘某离职后,新教练授课难以达到预期效果,王某要求按未上课时折算退款,瑜伽馆经营者刘某出示合同背面声称“按条款一分不退”,后经12315沟通协议,瑜伽馆同意退回私教课的部分金额6222元,但当王某再次联系瑜伽馆退款时,商家“失联”,王某遂至法院起诉。
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2023年10月,王某向某瑜伽馆微信扫码预付999元,购买瑜伽一个月小班课程。同年11月,参与瑜伽馆“双十一”活动,在原来预付999元的基础上微信扫码补交11334元成为会员,会员服务内容主要包含了36节私教课,并签订《瑜伽入会合约》,背面《会籍合约》印有“退会则所有费用概不退还”条款,但王某未签字。2024年8月其指定私教潘某离职后,新教练授课难以达到预期效果,王某要求按未上课时折算退款,瑜伽馆经营者刘某出示合同背面声称“按条款一分不退”,后经12315沟通协议,瑜伽馆同意退回私教课的部分金额6222元,但当王某再次联系瑜伽馆退款时,商家“失联”,王某遂至法院起诉。
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2023年10月,王某向某瑜伽馆微信扫码预付999元,购买瑜伽一个月小班课程。同年11月,参与瑜伽馆“双十一”活动,在原来预付999元的基础上微信扫码补交11334元成为会员,会员服务内容主要包含了36节私教课,并签订《瑜伽入会合约》,背面《会籍合约》印有“退会则所有费用概不退还”条款,但王某未签字。2024年8月其指定私教潘某离职后,新教练授课难以达到预期效果,王某要求按未上课时折算退款,瑜伽馆经营者刘某出示合同背面声称“按条款一分不退”,后经12315沟通协议,瑜伽馆同意退回私教课的部分金额6222元,但当王某再次联系瑜伽馆退款时,商家“失联”,王某遂至法院起诉。